この要約は参加できなかった方向けに配信しております。

目的

• 病院経営の現状と課題の共有
• 営業戦略（患者獲得）に関する情報交換とノウハウの共有
• 地域連携の強化と促進

病院経営の現状と課題

• 診療報酬・介護報酬が上がらない一方で、人件費を含む経費が増加し、全国的に病院経営が厳しい状況にある。
• 特に国公立系・市立系の病院の多くが赤字経営となっている。
• 北海道から千葉にかけて、給与カットを行う病院も出てきている。

営業戦略の重要性

• 既存の資源を最大限に活用し、利益効率を高める必要がある。
• そのためには、営業活動に重点を置く必要がある。
• 理事長、委員長、施設長などのトップが営業活動を行うのは当たり前。
• 営業専門の部隊を設けるのが理想だが、難しい場合は既存の部署（地域連携室、相談室など）が営業活動を担う。

営業活動の具体策

• 各病院・施設の現状を「調査票」に記入し、情報共有する。
• 記入項目は、病院・施設名、形態、病床数、地域連携室等の人数、営業担当者、営業先の数、営業ツールなど。
• 入院・入所調整はどこが行うか（例：さくら記念病院では地域連携室）。
• 緊急の場合の対応（例：さくら記念病院では、看護部を介さず、地域連携室が窓口となり、医師と直接話をして受け入れ調整を行う）。
• 退院調整はどこが行うか（例：さくら記念病院では、地域連携室と入退院支援室）。
• ベッドコントロールは誰が行うか（例：さくら記念病院では、地域連携室と看護部）。
• 営業トークの重要性：相手（紹介元）の状況を把握した上で、「どんな患者（利用者）を求めているか」を明確に伝える。
• アポイントの取り方、営業先、持参ツールなどを共有する。
• 営業報告書の有無とその目的を共有する（例：さくら記念病院では、報告書は院長などへの報告と情報共有に活用）。

その他

• 参加者から、産婦人科・小児科病院、老健施設の現状について質問と意見交換があった。
• 参加者から、特養の現状について質問と意見交換があった。
• ベッドコントロール会議の重要性とその内容（例：患者ごとの日当点を把握し、病棟移動や退院時期を検討）を共有する。
• 記入された調査票を集計し、後日参加者にデータを提供する。

補足

• 発表者は、参加者に配られた「調査票」の記入を促しながら説明を進めていました。